TONEモバイルからスマホの番号をそのまま他社へ乗り換えるには、MNP番号がひつようになります。できるだけ早くMNP番号を取る方法を紹介します。
TONEモバイルでMNP番号を発行してもらう方法は電話だけ
以前はパソコンやスマホからでも取得できたのですが、現在ではMy UQからの発行はおこなっていないので注意してください。
TONEお客さまセンターから取得する
TONEモバイルでは電話受付のみMNP予約番号の発行をしています。
MNP予約番号を取得するのに準備するもの
MNP予約番号を発行するのにはTONEモバイルの電話番号と住所氏名だけで準備は終了です。
オペレーターに「解約する理由」を聞かれるのであらかじめ準備しておきましょう。
理由として無難なのが、「自宅がTONEモバイルの電波入りづらいので、他社へ乗り換えるためです」と回答しておけば問題ありません。さすがに電波の入りに関してはすぐに改善しませんからね。
※MNP（ナンバーポータビリティー）をするということはTONEモバイルを解約するということになります
MNP予約番号を取得する手順
TONEお客さまセンターへ電話
050-7300-6773
受付時間 10:00～19:00（年中無休）
オペレーターにつながったら「MNP予約番号を発行したいのですが」と伝えて、暗証番号を聞かれたら伝えてください。暗証番号を忘れてしまったり、契約時の書類が見あたらない場合にでも生年月日や契約者住所などでも大丈夫なので安心してください。
MNPが決まったらMNP転出に関する手数料や、契約解除料金の説明を聴きMNP番号発行の手続きが終わります。
※間違わないようにメモしたら再度読み上げてオペレーターに確認してもらいましょう
これでMNP予約番号を発行できます。
MNP転出のさいに発生する手数料
TONEモバイルのMNP転出手数料は解約金とのセット料金となっています。少し複雑なので、ひとつづつ順を追って説明します。
MNP転出手数料
TONEモバイルから乗り換える先でMNP予約番号を使い申込みをし、MNP転入した時点で発生します。つまり、転出先のキャリアもしくは格安SIMのシムカードに切り替えたタイミングで手数料が発生するということです。
MNP転出手数料 9,800円（不課税）
※TONEではMNPと合わせて解約した場合との表記になっています（実質MNPでも解約金が発生するということです）
６ヶ月以内のMNP転出の場合には契約解除料（違約金）
TONEモバイル利用開始から６ヶ月以内のMNP転出の場合には、MNP転出するのに契約解除料（違約金）として9,800円（税抜）が発生します。
※６ヶ月以内の場合は解約ではなく契約解除となるので、違約金が発生します
TONEモバイルのMNP番号取得は早めにした方が良い
TONEモバイルの締め日は毎月25日（2月のみ24日）となっており、過ぎてしまうとMNP転出月（解約月）は翌月25日となり利用料金が請求されてしまいます。
月末が締め日の場合であれば毎月15日頃にMNP番号を取得すれば問題ありません。TONEモバイルの場合であれば10日頃にMNP番号を取得しないと移行先へのMNP転入が25日を超過する恐れがありますから、１ヶ月分のスマホ代をケチろうとしてギリギリにするのではなく、早め早めの行動を心がけてください。
TONEスマホを分割購入している場合にはスマホ代も
ご存知の通り、TONEモバイルではスマホ端末をセットで契約するかわりに、毎月の利用料が安くなっています。契約時にTONEスマホを一括で購入していれば問題ありませんが、分割購入している場合には引き続き支払う必要があります。
使っているSIMカードは返却しないと手数料がかかる
TONEモバイルを解約した場合にはSIMカードを返却する必要があります。
解約月の翌月5日頃にTONEモバイルが”SIMカード返却キット”を発送しますので、返却キットが届きしだいTONEスマホからSIMカードを抜き取り返却します。
※返却キットが届いた月の25日をすぎると未返却（紛失と同等）扱いとなり3,000円請求されてしまうので注意してください
MNP番号を発行したら転入先で手続きするだけ
MNP予約番号は発行してもらえたでしょうか？
おもったよりはカンタンでしたのね？
あとは取得したMNP番号で転出先へ申し込みをすればMNP完了です。
もしも有効期限が切れてしまったら？
発行したMNP番号の有効期間は、番号発行日を含めて15日間が有効期限です。有効期限をすぎるとMNP番号がキャンセルされるので、再発行をしてください。
